技術投稿│チーム開発におけるコミュニケーションの大切さ

自己紹介

ニックネーム：兄さん
経験年数：7年
専門学校卒業後、東京のシステム開発会社に2年半勤務。
その後結婚を機に地元に戻り、株式会社アクロクレインに入社。
現在は主にPHP、TypeScriptを使用したWeb系の開発に携わっている。

はじめに

エンジニアやプログラマーは一見すると、黙々とPCに向かって作業をしているイメージが強いかもしれません。
しかし実際に仕事を進める上では、必ず人とのコミュニケーションが求められます。

私たちの会社では入社後半年間の新人研修を経て、10月からいよいよ各自プロジェクトに参画することになります。
これからの新人の皆さんの活躍に向けて、なにか自分の経験が役立てばと思い、今回はチーム開発における「コミュニケーション」についてをテーマにしてみました。
自分自身の振り返りも交えつつになりますが、よろしくお願いいたします。

チーム開発におけるコミュニケーションの重要性

新人研修の時とは異なり、プロジェクトに参加するとチームメンバーと密に連携しながら開発を進めていく必要があります。
チーム開発においてコミュニケーションが不足している場合、どのような問題が生じるのでしょうか。

無駄な時間の浪費が生まれる

例えば、各メンバーがそれぞれの作業状況を共有していないと、誰が何をしているのか分からなくなり、重複作業や重要な情報の見落としが起こりえます。
そのような状況では時間やリソースの無駄遣いにも繋がり、プロジェクト全体の進行にも影響が出てしまいます。

実際に自分も、DB定義の変更などがあります。
既存カラムの変更や新規カラムが追加された場合、その情報が共有されていないまま、

また問題が発生した際、情報共有がされていないと、問題解決が遅れるばかりか、既に他のメンバーが解決済みのパターンもあったりします。
これでは、無駄な時間が浪費されるだけでなく、チーム全体の効率も低下に繋がります。

実際に自分も既に解決していた問題について、3人がかりで半日ほど調査していたなんてこともありました…。
かなり時間を無駄に浪費してしまっていますね。
既に解決済みだったことに気づいた時にはかなりガクッとしました…。

成長機会やモチベーションの低下

コミュニケーション不足はフィードバックの欠如を招くこともあります。

フィードバックを受けやすい環境が整っていないと、メンバーは相談・質問することに対して躊躇いを感じ、問題を抱え込むことが多くなりがちです。
特に新人さんの場合、最初は多くのフィードバックを受けて成長していくと思います。
しかし相談・質問することに躊躇いを感じるようになっていくと、その機会が徐々に失われていくことにもなってしまいます。
この状態が続くと個々のストレスが増加し、作業効率が低下していくと思います。
そしてチーム全体のモチベーションも下がり、協力する意欲が失われていき…結果としてプロジェクトの成功が危ぶまれる状況に陥ることにも繋がります。

自分も経験年数がある程度経ち、人から相談・質問を受けることが徐々に増えてきました。
その際に受ける側としてなるべく心掛けているのが、気軽に声をかけやすい人でいることです。

小さなことに思えるそうなことではありますが、モチベーションはとても大切な要素の1つだと思います。

チーム成果の最大化のために

コミュニケーションを怠ると、チームとして無駄な時間の浪費や個々の成長機会、モチベーションも減少してしまいます。
その結果、様々な問題が発生し、無駄な作業が増え、徐々に雰囲気が悪化し、チーム全体のパフォーマンスが低下し、そして成果物の質にも影響することに…と小さい問題が色々と積み重なりやがて大きな問題になります。

そうならないために、オープンにフィードバックを行える環境の構築や気軽にミーティングを開ける雰囲気がとても重要になってくると思います。
積極的にコミュニケーションを取り、チーム全体で情報を共有し合えるより良い状況・環境作りから徐々に始めてみましょう。
チームメンバー全員が言葉を発しやすい状況を作り出すことで、自然とコミュニケーションが活発になり、それが結果としてより良い成果を出すことにつながると思います。

コミュニケーションを大切にし、チームの力を最大化できるよう意識してみてください。
ここまでお読みいただき、ありがとうございました！